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Konstruktiv, für alle Beteiligten. Die Konfliktlösung vor staatlichen Gerichten ist aufwändig, zeitraubend und oft auch teuer. Die außergerichtliche Konfliktbeilegung hingegen ist nicht nur schnell, sondern eröffnet den streitenden Parteien auch zukunftsorientierte Lösungen. Dieser Ratgeber informiert über die wichtigsten Alternativen einer außergerichtlichen Konfliktlösung wie Mediation, Streitschlichtung und Schiedsgerichtsbarkeit. Hintergrund und Abläufe; Vor- und Nachteile; Anwendungsbereiche; Verfahrensvorschriften; Kosten und Vollstreckung; Mustervereinbarungen.