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Bitte legen Sie nicht auf...

willkommen bei der Telekom oder Abenteuer in der Warteschleife
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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Wolters, Minka
Verfasserangabe: Minka Wolters
Medienkennzeichen: Onleihe
Jahr: 2010
Verlag: Herder
Mediengruppe: eBook
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Inhalt

Das Telefon funktioniert nicht? Das Internet auch nicht? Und wie es zu der horrenden Rechnung kommt, verstehen Sie sowieso nicht? Telekom-Kunden sind einiges gewohnt. Und Kunden-Service-Center, T-Shops und der Besuch des Technikers haben vor allem eines gemeinsam: Sie machen nur noch mehr Ärger. Minka Wolters hat sich auf die Suche gemacht und herausgefunden: Ein Besuch im T-Punkt gleicht einem Abstecher in die Vorhölle, die Telekom-Hotline kann zum Lebensprojekt werden und womit Sie nach einem Umzug oder Namenswechsel rechnen können, das sollten Sie lieber selbst nachlesen.

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Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Wolters, Minka
Verfasserangabe: Minka Wolters
Medienkennzeichen: Onleihe
Jahr: 2010
Verlag: Herder
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ISBN: 978-3-451-33647-8
Beschreibung: 158 S. Ill.
Schlagwortketten: Dienstleistungsangebot / Kundenmanagement / Verbraucherzufriedenheit / Kritik
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Sprache: Deutsch
Mediengruppe: eBook