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Zweigstelle: Zentrale-Erwachsene	Standorte: Mbp ROS	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:

In Gesprächen, Verhandlungen und Konflikten ist das Gelingen von Kommunikation Voraussetzung für Erfolg. Der Titel Gelingende Kommunikation drückt das Interesse am Prozess der Kommunikation aus, denn diese ist etwas Fließendes, in Bewegung und Veränderung Befindliches. Ergiebiger erscheint es mithin, den Prozesscharakter der Kommunikation unter verschiedenen Aspekten zu beleuchten, als den (aussichtslosen) Versuch zu unternehmen, "Patentrezepte" für die gelungene Kommunikation zu liefern.