Kundenbewusste Kommunikation

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Kundenbewusste Kommunikation

der Leitfaden für die tägliche Praxis

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Verfasser: Etti, Marion ; Greinwald, Alexandra

Verfasserangabe: Marion Etti ; Alexandra Greinwald

Jahr: 2007

Verlag: Renningen, Expert-Verl.

Reihe: Management plus; 4

Sachliteratur

verfügbar

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Zweigstelle: Zentrale-Erwachsene	Standorte: Hkm 5 ETT	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:

Inhalt

Praktische Anleitung um hör- und lesbare Sprache (am Telefon bzw. mit Brief) kundenbewusst einzusetzen. Für Fach und Führungskräfte in vor allem kleinen und mittelständischen Unternehmen.