Zweigstelle	Standorte	Status	Vorbestellungen	Frist
Zweigstelle: Zentrale-Erwachsene	Standorte: Hre THO	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:

Mit diesem Longseller aus den USA lernt der Leser, wie er die größten Kommunikationsfehler durch einfache, leicht zu merkende Strategien vermeiden kann. Verbales Judo ist die Kunst, auf jeden Schlagabtausch perfekt vorbereitet zu sein. Effektiver zuhören und sprechen, andere durch Empathie für sich einnehmen, Konflikte entschärfen und einvernehmlich mit dem Partner oder dem Chef eine Lösung finden.