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Schnellkurs Führung. Ab sofort leiten Sie ein Team, eine Abteilung, ein Profitcenter oder ein Unternehmen. Jetzt gilt es, Ihrer Umgebung zu beweisen, dass Sie zu Recht Vorgesetzter sind. Klare Ziele vereinbaren. Offen miteinander kommunizieren. Richtig motivieren, delegieren, kritisieren. Teamarbeit steuern. Soziale Verantwortung leben. Konflikte sozialverträglich lösen. Zahlreiche Checklisten geben Tipps und helfen, auch in komplizierten Situationen den Überblick zu bewahren.